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Hotel Excelsior, Zermatt

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À partir de101€ /nuit
Arrivée
02Avr.2025Vos dates
Départ
03Avr.2025Vos dates
Chambres et Invités2 Voyageurs, 1 Chambre
Key details

À propos de l'hôtel

Hofmattstrasse 38, Zermatt, Suisse, 3920

L'Hotel Excelsior est un établissement familial situé au cœur du village de Zermatt, à proximité du célèbre Matterhorn. Avec une ambiance chaleureuse et internationale, cet hôtel propose des vues imprenables sur les montagnes environnantes. Il se distingue par son accès facile aux activités de plein air et aux transports.

Emplacement

L'hôtel est situé à seulement 400 mètres des stations de la Gornergratbahn et du funiculaire Sunnegga Express. Un arrêt de bus pour toutes les remontées mécaniques se trouve juste à côté, facilitant ainsi l'accès aux activités en montagne.

Chambres

Les chambres offrent une vue panoramique sur le Matterhorn et le vieux village. Elles sont lumineuses, orientées au sud et équipées de connexions Wi-Fi gratuites. Certaines chambres disposent également d'un coin salon pour plus de confort.

Restauration

L'hôtel propose deux restaurants, La Ferme et Luna, où des spécialités locales et internationales sont servies. Les plats incluent des options de viande et des délices végétariens. Un menu demi-pension est également disponible, avec un menu de quatre plats.

Se détendre et travailler

L'Hotel Excelsior dispose d'un espace de jeux pour enfants et d'un local à skis. L'établissement sert de lieu de rencontre pour ceux qui adorent les montagnes, avec des conseils sur les activités de plein air et des installations pour des événements privés.

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Sélectionnez votre type de chambre

L'hôtel propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulation gratuite et offres spéciales
Chambre Économique Lit King-Size
Max :
2 personnes
15 m² 
Options de lit :
Lit King-size
Douche
Chauffage
Vérifier les prix
Chambre Lit King-Size
Max :
2 personnes
23 m² 
Options de lit :
2 lits simples
Vue sur la montagne
Chauffage
Balcon
Vérifier les prix
Chambre Double de Luxe
Max :
2 personnes
29 m² 
Options de lit :
2 lits simples
Vue sur la montagne
Chauffage
Balcon
Vérifier les prix
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Centre ville
Zermatt100 m
Aéroports
Aéroport de Sion (SIR) 76.9 km
Aéroport de Lugano (LUG) 161.7 km
Trains
Gare de Zermatt500 m
Trains100 m
Bus
Arrêt de bus 11.8 km

Équipements

L'hôtel propose des services pour un séjour confortable et des expériences inoubliables

Général

  • Locaux non-fumeurs
  • Wi-Fi
  • Pas de parking
  • Coffre-fort
  • Animaux domestiques admis
  • Sécurité
  • Consigne à bagages
  • Local à skis
  • Ascenseur
  • Café-restaurant
  • Détecteurs de fumée
  • Extincteurs d'incendie

Sports et Fitness

  • Ski
  • Randonnée
  • Cyclisme

Services

  • Service en chambre
  • Femme de ménage
  • Blanchisserie
  • Services de commerces/ magasins
  • Verre de bienvenue

Restauration

  • Restaurant
  • Bar/ Coin salon
  • Déjeuners emballés

Enfants

  • Lits d'enfants

Spa et loisirs

  • Terrasse ensoleillée
  • Jardin

Équipements des chambres

  • Chauffage
  • Mini-bar
  • Salon
  • Terrasse
  • Service de repassage

High-tech

  • TV LCD
  • Réveil AM/FM

Style de décor

  • Sol moquetté
Montrer plus

Emplacement

Hofmattstrasse 38, Zermatt, Suisse, 3920
Voir sur la carte
Street View
Hofmattstrasse 38, Zermatt, Suisse, 3920
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Musée
Musée de Matterhorn
270 m
Cimetière
Cimetière des alpinistes
270 m
Église
St Peter's English Church
330 m
Pont
Photopoint Kirchbrücke bridge
230 m
Église
Église St. Mauritius
150 m
Bahnhofstrasse
Walk of Climb
220 m
Hinterdorfstrasse 25
Hinterdorfstrasse
120 m
Stellisee 3920 Zermatt
Stellisee
280 m
Hohbalmen
150 m
Castor Mountain
150 m
Seilerwiesenstrasse 9
Obere Matten playground no. 1
150 m
Triftbachstrasse 7
Bergführerdenkmal
190 m
Murmeli Brunnen
370 m
Denner Partner
530 m
Restaurants
Take it Doner
370 m
Oberdorfstrasse 24

Avis et appréciations

Retour d'expérience des clients précédents.
84%
ont apprécié l'hôtel et y séjourneraient à nouveau
8.4/10
Génial
Chambre
8.5
Disposition
9.7
Service
8.1
Alimentation
6.4
Commentaires
8.4/10
basée sur 44 commentaires
4.5/5 basée sur 111 commentaires
8.5
8.5/10 basée sur 690 commentaires
#75 sur 107 hôtels à Zermatt based on Tripadvisor
Benjamin
France, Janvier  2025
9.4/10

L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal, juste au bord de la rivière et proche du centre-ville. Les chambres sont spacieuses et offrent une vue magnifique sur le Cervin, bien que l'une d'elles ait été un peu plus petite que prévu. Le personnel est très accueillant et poli, ce qui rend le séjour très agréable. Cependant, l'expérience culinaire aurait pu être améliorée en proposant plus de choix au petit déjeuner. En général, pour le prix, c'est un bon rapport qualité-prix, surtout avec le bon système de chauffage des chambres.

Chambres
8.0
Les chambres sont très spacieuses, avec des lits jumeaux et un grand canapé, offrant une vue splendide sur le Cervin. Cependant, une chambre était un peu plus petite que mes attentes.
Service
9.0
Le personnel était vraiment sympathique et accueillant. Ils ont fait de leur mieux pour nous assister pendant notre séjour.
Emplacement
10.0
L'emplacement de l'hôtel est parfait, juste à côté de la rivière et près du centre du village, ce qui rend tout accessible.
Alimentation
6.0
Le petit déjeuner était correct, mais simple, avec une variété limitée d'options. Beaucoup de pain et de yaourt naturel, mais j'aurais aimé plus de choix.
Installations
8.0
Les installations comprennent un bon système de chauffage, idéal pour garder les chaussures sèches le matin.
Louis
France, Décembre  2024
9.8/10

L'hôtel est idéalement situé à proximité de la rivière et de la gare, ce qui le rend très pratique. Les chambres offrent une vue magnifique et sont propres et confortables. En revanche, le petit-déjeuner était un peu décevant avec des options limitées. Dans l'ensemble, c'est un bon rapport qualité-prix pour un séjour agréable.

Chambres
9.0
Les chambres étaient propres, confortables et avaient un balcon avec une vue incroyable.
Service
8.0
Le personnel était super sympa et serviable, même au petit-déjeuner.
Emplacement
10.0
L'hôtel est très proche de la gare, ce qui facilite les déplacements.
Alimentation
5.0
Le petit-déjeuner était correct, mais j'aurais aimé plus de variété et des plats chauds.
Installations
7.0
L'hôtel dispose d'une belle ambiance et de bons équipements.
Geoffrey
France, Décembre  2024
9.6/10

L'hôtel est situé dans un endroit magnifique, juste à côté de la rivière et à proximité du centre-ville. Les chambres sont confortables et offrent une vue incroyable. Le personnel est particulièrement aimable et serviable. Cependant, la salle à manger pourrait proposer plus de choix au petit-déjeuner. Le rapport qualité-prix est intéressant, bien que le Wi-Fi soit payant.

Chambres
9.0
Les chambres étaient modernes, propres et confortables, avec un balcon offrant une vue imprenable sur la ville. C'était un vrai plaisir de pouvoir observer les passants tout en étant dans un environnement calme.
Service
10.0
Le personnel était extrêmement serviable et très sympathique. Ils ont rendu notre séjour encore plus agréable.
Emplacement
10.0
L'emplacement est idéal, juste à côté de la rivière et proche de la gare et des restaurants.
Alimentation
7.0
Le petit-déjeuner était délicieux, avec beaucoup d'options, mais un peu plus de variété aurait été appréciable.
Installations
8.0
L'hôtel dispose de bonnes installations, mais il serait agréable d'avoir plus d'options de détente.
René
France, Décembre  2024
9.0/10

L'hôtel est dans un super endroit, à proximité de la rivière et au centre-ville. Les chambres sont confortables avec une vue magnifique sur le Cervin. Le personnel était très aimable et serviable. Toutefois, l'expérience de restauration aurait pu être meilleure, car les options étaient limitées et certains aliments étaient froids. Le rapport qualité-prix est correct, mais l'absence de Wi-Fi gratuit est un petit inconvénient.

Chambres
9.0
Les chambres étaient propres et confortables avec une belle vue sur le Cervin. Le balcon était agréable pour observer les passants.
Service
10.0
Le personnel était extrêmement serviable, nous a même proposé une mise à niveau pour avoir une terrasse avec vue sur la montagne.
Emplacement
10.0
L'hôtel est idéalement situé dans le centre-ville, tout près du lac et de la gare.
Alimentation
5.0
L'expérience culinaire avait ses points faibles, avec du pain et des œufs froids, et un jus d'orange peu savoureux, bien que l'ambiance soit charmante.
Installations
7.0
Les installations étaient convenables, bien que j'aie trouvé certains espaces un peu limités.
Antoine
France, Décembre  2024
7.6/10

L'hôtel est idéalement situé juste au bord de la rivière et à proximité du centre-ville, offrant une vue imprenable sur le Matterhorn. Les chambres étaient très confortables, avec un agréable balcon pour profiter de l'animation de la ville. Cependant, le service laissait à désirer, notamment avec des factures à écrire à la main et un service qui n'était pas toujours à la hauteur. Malgré cela, le rapport qualité-prix est satisfaisant.

Chambres
9.0
Les chambres étaient très confortables et spacieuses, avec un balcon qui offrait une belle vue sur la ville et le Matterhorn.
Service
6.0
Le service était correct, mais j'ai dû écrire ma facture à la main, ce qui n'était pas très pratique. Cependant, ils ont pris soin de laver les vêtements de ma compagne sans frais.
Emplacement
10.0
L'emplacement est parfait, juste à côté de la rivière et proche de la gare ainsi que du centre-ville.
Alimentation
5.0
Le petit-déjeuner était varié mais aurait pu être meilleur. Le pain et les œufs étaient froids et le jus d'orange n'était pas très bon.
Installations
7.0
Les installations étaient correctes, mais rien de exceptionnel.
Jean
France, Décembre  2024
8.4/10

L'hôtel est idéalement situé au centre de la ville, ce qui facilite l'accès aux principales attractions. Les chambres sont spacieuses et confortables, avec une belle vue sur la montagne. Le service était chaleureux et le personnel très serviable. Cependant, l'expérience culinaire pourrait être améliorée avec plus d'options pour les végétaliens. Le rapport qualité-prix est correct, mais il y a des points à améliorer.

Chambres
9.0
Les chambres étaient très spacieuses avec un grand canapé et une belle vue sur la montagne.
Service
9.0
Le personnel nous a accueillis chaleureusement et était très serviable durant tout notre séjour.
Emplacement
10.0
L'hôtel est en plein centre-ville, juste à côté de la rivière.
Alimentation
6.0
Le choix au petit-déjeuner était standard, avec besoin d'options supplémentaires pour les végétaliens.
Installations
7.0
Les installations étaient correctes mais pourraient être améliorées.
André
France, Novembre  2024
7.4/10

L'hôtel est idéalement situé à proximité de la rivière et proche de la gare, ce qui est très pratique. Les chambres sont spacieuses et confortables, et le personnel est vraiment amical. Cependant, la qualité du service au restaurant pendant le petit-déjeuner peut être améliorée en termes de rapidité. Le rapport qualité-prix est correct, mais il faut noter que les chambres étaient un peu plus petites que prévu.

Chambres
7.0
Les chambres étaient assez grandes, confortables et propres, avec un grand téléviseur et une belle vue sur le village.
Service
8.0
Le service était excellent, le personnel chaleureux et serviable, mais un peu débordé pendant le petit-déjeuner.
Emplacement
9.0
L'hôtel est très bien situé, juste à côté de la rivière et proche de la gare, ce qui facilite les déplacements.
Alimentation
6.0
Le petit-déjeuner était convenable avec un choix décent, mais il manquait un peu de variété.
Installations
7.0
Les installations étaient basiques mais suffisantes pour un séjour confortable.
Jean-Baptiste
France, Octobre  2024
8.2/10

L'hôtel est bien situé, juste à côté de la rivière et proche de la gare, ce qui le rend très pratique. Les chambres sont confortables et assez modernes, bien que nécessitant un petit rafraîchissement. Le personnel est amical et serviable, mais il y a quelques petits points à améliorer concernant le service au petit déjeuner. Dans l'ensemble, c'est un bon rapport qualité-prix.

Chambres
8.0
Les chambres étaient tranquilles, confortables et avaient une salle de bain moderne et propre. Cependant, un léger rafraîchissement serait le bienvenu.
Service
9.0
Le personnel était vraiment serviable et amical, prêt à nous aider depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. Malgré leur grande charge pendant le petit déjeuner, ils faisaient de leur mieux.
Emplacement
9.0
L'emplacement de l'hôtel est très pratique, juste à côté de la rivière et à proximité de la gare, ce qui facilite les déplacements.
Alimentation
8.0
Le petit déjeuner était frais et délicieux, avec une belle variété de pains et de yaourts naturels. L'ambiance dans la salle à manger était charmante.
Installations
7.0
Les installations étaient basiques mais satisfaisantes. Un simple rafraîchissement des lieux pourrait améliorer l'expérience globale.
Anne-Marie
France, Septembre  2024
8.0/10

L'hôtel est idéalement situé au cœur de Zermatt, à quelques pas des commerces et à côté de la rivière. Les chambres sont spacieuses et offrent une vue magnifique sur le Cervin, tout en étant très confortables. Cependant, j'ai eu quelques soucis avec le service, car j'ai été facturé plus que prévu. Dans l'ensemble, c'est un bon rapport qualité-prix, mais la gestion des paiements laisse à désirer.

Chambres
9.0
Les chambres étaient spacieuses et très propres, avec une belle vue sur le Cervin. Le lit était confortablement grand, parfait pour passer une bonne nuit de sommeil.
Service
6.0
Le personnel était généralement sympathique, mais j'ai eu une mauvaise expérience avec un agent qui semblait belliqueux concernant des frais excessifs sur ma carte de crédit.
Emplacement
10.0
L'emplacement était parfait, juste au centre de Zermatt, ce qui facilite l'accès aux magasins et à d'autres attractions.
Alimentation
8.0
Le petit-déjeuner était agréable, avec une bonne variété de pains frais, de charcuterie et de yaourts naturels.
Installations
7.0
Les installations étaient correctes, bien que je n'ai pas profité d'autres commodités comme un spa ou une piscine.
Olivier
France, Septembre  2024
9.2/10

L'hôtel est parfaitement situé, à proximité de la rivière et des restaurants. Les chambres offrent une vue imprenable sur le Cervin et ont un balcon très confortable. Le personnel est vraiment sympathique et serviable, ce qui rend le séjour agréable. Cependant, les options de restauration manquent un peu de diversité, et le rapport qualité-prix pourrait être amélioré dans ce domaine.

Chambres
9.0
Les chambres étaient impeccables, confortables et offraient une vue magnifique sur le Cervin. Le balcon était vraiment agréable pour se détendre.
Service
9.0
Le service était excellent, le personnel était très amical et toujours prêt à aider les touristes.
Emplacement
10.0
L'emplacement est idéal, à côté de la rivière et proche de toutes les commodités et de la gare.
Alimentation
6.0
La partie restauration était un peu moyenne et manquait d'options végétaliennes, même si le personnel était très serviable.
Installations
7.0
Les installations étaient de qualité, mais le manque de diversité au niveau de la restauration était un point à améliorer.
Marc
France, Septembre  2024
8.6/10

L'hôtel a un emplacement fantastique, juste au bord de la rivière et à proximité de la gare. Les chambres étaient confortables et offraient une belle vue sur la ville. Le personnel était très accueillant, mais j'ai eu un souci avec une surfacturation sur ma carte de crédit. Dans l'ensemble, c'est un bon rapport qualité-prix, même si le service pourrait être amélioré.

Chambres
9.0
Les chambres étaient très confortables, avec un petit salon et une douche spacieuse. La vue sur la ville était agréable, surtout depuis le balcon.
Service
7.0
Le personnel était très aimable et prêt à aider. Cependant, j'ai rencontré un problème de surfacturation qui m'a laissé un goût amer.
Emplacement
10.0
L'hôtel est idéalement situé, à côté de la rivière et près de la gare, ce qui est très pratique.
Alimentation
8.0
Le restaurant de l'hôtel offrait une nourriture délicieuse avec beaucoup d'options. Le cadre était sympa, mais un peu sombre.
Installations
8.0
Les installations étaient bien entretenues et pratiques.
Christian
France, Août  2024
7.8/10

L'hôtel est très bien situé, juste à côté de la rivière et proche du centre. Les chambres offrent une belle vue sur la montagne, bien que celles-ci soient un peu petites et manquent d'un bouilloire. Le service est attentif, mais j'ai eu une mauvaise expérience avec des frais supplémentaires sur ma carte de crédit. Le petit déjeuner était copieux et délicieux, même si le choix aurait pu être un peu plus varié.

Chambres
7.0
Les chambres sont propres et offrent une belle vue sur la montagne. Cependant, elles sont petites et ne disposent pas de bouilloire.
Service
6.0
Le personnel était vraiment attentif et aimable, mais j'ai eu des problèmes avec des frais excessifs sur ma carte de crédit.
Emplacement
9.0
L'emplacement est idéal, à côté de la rivière et proche de tout, y compris de la gare.
Alimentation
7.0
Le petit déjeuner était délicieux avec de bonnes options, mais le choix est un peu limité.
Installations
8.0
L'hôtel dispose de bonnes installations, notamment un minibar et un ascenseur.
François
France, Juillet  2024
8.8/10

L'hôtel bénéficie d'un emplacement fantastique au bord de la rivière, juste à côté de la gare et proche de plusieurs restaurants. Les chambres sont propres, confortables et offrent l'une des plus belles vues que j'ai jamais vues. Le personnel est très sympathique et serviable, mais l'expérience culinaire, bien que correcte, manquait un peu de choix pour le petit déjeuner. Dans l'ensemble, c'est un bon rapport qualité-prix, mais quelques améliorations seraient bienvenues.

Chambres
10.0
Les chambres étaient très propres et confortables, et j'ai eu la chance d'être surclassé dans une chambre avec vue sur la montagne et un balcon.
Service
9.0
Le personnel était vraiment amical et toujours là pour m'aider, même pendant les heures de pointe au restaurant.
Emplacement
10.0
L'emplacement est idéal, à côté de la rivière et très proche de la gare, ce qui est super pratique.
Alimentation
7.0
Le petit déjeuner était abondant avec plusieurs options, mais j'aurais aimé un peu plus de choix, notamment pour les options véganes.
Installations
8.0
Les installations étaient satisfaisantes avec un bon accès au stockage de ski.
François-Joseph
France, Juillet  2024
7.0/10

L'hôtel se trouve dans un excellent emplacement, juste à côté de la rivière et proche des commerces. Les chambres étaient agréables, même si plutôt basiques. Le personnel a été très accueillant et serviable. Cependant, l'expérience culinaire a laissé à désirer avec peu d'options végétaliennes et un petit-déjeuner qui manquait de fraîcheur. Globalement, le rapport qualité-prix est correct, mais quelques éléments pourraient être améliorés.

Chambres
7.0
Les chambres étaient agréables mais assez basiques.
Service
8.0
Le personnel était vraiment sympathique et serviable.
Emplacement
9.0
L'hôtel est idéalement situé près de la rivière et à proximité de la gare.
Alimentation
5.0
Le petit-déjeuner était simple et manquait d'options de qualité.
Installations
6.0
Les installations étaient basiques.
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Chambres et Invités2 Voyageurs, 1 Chambre